شروط الخدمة

فهرس الشروط

مرحباً بكم في مكتب المحامي محمد السوادي

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامكم لخدمات مكتب المحامي محمد السوادي للاستشارات القانونية ("المكتب" أو "نحن"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.

إشعار مهم: باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. القبول والموافقة

بوصولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو التواصل معنا للحصول على استشارة قانونية، فإنكم تؤكدون أنكم:

الأهلية القانونية

تتمتعون بالأهلية القانونية الكاملة وقد بلغتم سن الرشد (18 سنة أو أكثر)

قراءة وفهم الشروط

قرأتم وفهمتم هذه الشروط والأحكام وتوافقون على الالتزام بها

الموافقة الطوعية

توافقون طوعياً على إنشاء علاقة قانونية محامي-عميل معنا

2. التعريفات

في هذه الشروط، تحمل المصطلحات التالية المعاني المبينة أدناه:

"المكتب" أو "نحن"

يشير إلى مكتب المحامي محمد السوادي للاستشارات القانونية وجميع العاملين به.

"العميل" أو "أنتم"

يشير إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب خدماتنا القانونية.

"الخدمات"

تشمل جميع الخدمات القانونية التي نقدمها بما في ذلك الاستشارات، التمثيل القانوني، إعداد الوثائق، وغيرها.

"الاتفاقية"

تشير إلى هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى أي اتفاقيات خاصة أو عقود منفصلة.

"المعلومات السرية"

أي معلومات تشاركونها معنا في إطار العلاقة المهنية والتي تتطلب الحفاظ على سريتها.

3. الخدمات المقدمة

نقدم مجموعة شاملة من الخدمات القانونية تشمل:

الاستشارات القانونية

• استشارات شفوية ومكتوبة
• آراء قانونية متخصصة
• تحليل المسائل القانونية

التمثيل القانوني

• التمثيل أمام المحاكم
• التفاوض نيابة عن العملاء
• المرافعات والدفوع

إعداد الوثائق

• صياغة العقود والاتفاقيات
• إعداد اللوائح القانونية
• مراجعة المستندات

الوساطة والتحكيم

• حل النزاعات ودياً
• الوساطة بين الأطراف
• التحكيم التجاري

قيود الخدمة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم خدمات في حالات تعارض المصالح
لا نضمن نتائج محددة للقضايا أو المسائل القانونية
جميع الخدمات مرهونة بالقوانين المعمول بها في اليمن
قد تتطلب بعض الخدمات موافقات أو تراخيص إضافية

4. التزامات العميل

كعميل، تلتزمون بما يلي:

4.1 المعلومات والشفافية

تقديم معلومات دقيقة

تقديم جميع المعلومات والوثائق ذات الصلة بصورة كاملة ودقيقة

الكشف عن التعارضات

إبلاغنا بأي تعارض محتمل في المصالح أو علاقات قانونية أخرى

التحديث المستمر

إطلاعنا على أي تطورات أو تغييرات تؤثر على القضية

4.2 التعاون والمشاركة

التعاون الفعال

التعاون معنا بشكل إيجابي وتقديم المساعدة المطلوبة

الالتزام بالمواعيد

حضور المواعيد المحددة والالتزام بالمواعيد النهائية

التواصل الفعال

الاستجابة لاتصالاتنا ورسائلنا في الوقت المناسب

4.3 المسؤوليات المالية

• دفع الأتعاب والتكاليف وفقاً للاتفاق المبرم
• تسديد المصاريف القانونية والإدارية عند الطلب
• إبلاغنا مسبقاً بأي صعوبات مالية قد تؤثر على السداد
• الالتزام بشروط الدفع المتفق عليها

5. التزامات المحامي

نلتزم تجاهكم بالمعايير المهنية العالية التالية:

5.1 المعايير المهنية

الكفاءة المهنية

تقديم خدمات قانونية مختصة وفقاً لأعلى المعايير المهنية

الولاء للعميل

العمل بإخلاص لتحقيق مصالحكم القانونية المشروعة

الاستجابة السريعة

الرد على استفساراتكم وطلباتكم في الوقت المناسب

النزاهة والشفافية

التعامل بصدق ووضوح في جميع جوانب العلاقة المهنية

5.2 السرية المهنية

التزامنا بالسرية

حماية جميع المعلومات السرية والشخصية
عدم الكشف عن أي معلومات دون موافقتكم المكتوبة
تطبيق أعلى معايير الأمان لحماية البيانات
التزام جميع أعضاء الفريق بقواعد السرية المهنية

5.3 التواصل والتقارير

التواصل المنتظم

إطلاعكم على تطورات القضية والخطوات المتخذة

التقارير الدورية

تقديم تقارير منتظمة عن سير العمل والإنجازات

الإجابة على الاستفسارات

توضيح أي نقاط غامضة والإجابة على جميع أسئلتكم

6. الأتعاب والدفع

6.1 هيكل الأتعاب

أتعاب الاستشارة

تُحدد بناءً على طبيعة الاستشارة ومدى تعقيدها والوقت المطلوب

أتعاب التمثيل

تُحدد حسب نوع القضية ودرجة المحكمة والمدة المتوقعة

أتعاب إعداد الوثائق

تُحسب بناءً على نوع الوثيقة ومدى تعقيدها والوقت اللازم

أتعاب النجاح

نسبة متفق عليها من المبلغ المحصل في بعض أنواع القضايا

6.2 شروط الدفع

الدفع المقدم

قد نطلب دفعة مقدمة قبل البدء في تقديم الخدمات

مواعيد السداد

الالتزام بمواعيد السداد المحددة في الاتفاقية

طرق الدفع

نقداً، تحويل بنكي، أو الطرق المتفق عليها

الفواتير والإيصالات

تقديم فواتير مفصلة وإيصالات رسمية

6.3 المصاريف الإضافية

المصاريف القانونية

بالإضافة للأتعاب، قد تشمل الخدمة مصاريف إضافية مثل: رسوم المحاكم، أتعاب الخبراء، تكاليف التنقل، رسوم الترجمة، وغيرها من المصاريف الضرورية. سيتم إبلاغكم بهذه المصاريف مسبقاً والحصول على موافقتكم.

7. حدود المسؤولية

إخلاء مسؤولية مهم

نبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل خدمة قانونية ممكنة، ولكن لا يمكننا ضمان نتائج محددة للقضايا أو الاستشارات القانونية نظراً لطبيعة العمل القانوني والعوامل الخارجة عن سيطرتنا.

حدود مسؤوليتنا تشمل:

1. عدم ضمان النتائج

لا نضمن نتائج محددة أو نجاح مؤكد في أي قضية قانونية، حيث تعتمد النتائج على عوامل متعددة خارجة عن سيطرتنا مثل قرارات المحاكم والقوانين المطبقة.

2. المعلومات المقدمة من العميل

نعتمد على دقة واكتمال المعلومات التي تقدمونها. لا نتحمل مسؤولية النتائج المترتبة على معلومات غير دقيقة أو ناقصة أو مضللة.

3. تغييرات القوانين

لا نتحمل مسؤولية التأثيرات الناتجة عن تغييرات في القوانين أو اللوائح التي تحدث بعد تقديم الاستشارة أو أثناء سير القضية.

4. الأضرار غير المباشرة

في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا على الأتعاب المدفوعة فعلياً، ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح.

8. إنهاء الخدمة

يمكن إنهاء العلاقة القانونية في الحالات التالية:

8.1 الإنهاء من قبل العميل

• يحق لكم إنهاء العلاقة في أي وقت بإشعار كتابي
• يجب سداد جميع الأتعاب والمصاريف المستحقة حتى تاريخ الإنهاء
• نحتفظ بحق تسليم ملفاتكم بعد سداد جميع المستحقات
• قد تنطبق شروط خاصة حسب طبيعة القضية ومرحلتها

8.2 الإنهاء من قبل المحامي

نحتفظ بالحق في إنهاء العلاقة في الحالات التالية:

• عدم سداد الأتعاب أو المصاريف المستحقة
• عدم تعاون العميل أو تقديم معلومات مضللة
• نشوء تعارض في المصالح
• طلب العميل أعمالاً غير قانونية أو غير أخلاقية
• أسباب مهنية أو شخصية مقبولة قانونياً

8.3 إجراءات ما بعد الإنهاء

• تقديم تقرير نهائي عن حالة القضية
• تسليم جميع الوثائق والمستندات الأصلية
• تقديم المساعدة اللازمة للانتقال لمحامٍ جديد
• الاستمرار في الحفاظ على سرية المعلومات

9. تسوية النزاعات

في حالة نشوء أي نزاع بيننا وبينكم، نلتزم بحله وفقاً للإجراءات التالية:

المناقشة المباشرة

أول خطوة هي محاولة حل النزاع من خلال المناقشة المباشرة والتفاوض بحسن نية. نشجع على التواصل المفتوح لفهم وجهات النظر المختلفة.

الوساطة

إذا لم تنجح المناقشة المباشرة، يمكن اللجوء للوساطة من خلال وسيط محايد معتمد لمساعدة الطرفين في الوصول لحل مقبول.

التحكيم

إذا فشلت الوساطة، يمكن اللجوء للتحكيم أمام محكم معتمد، حيث يكون قرار المحكم ملزماً للطرفين وفقاً للقوانين المعمول بها.

اللجوء للقضاء

كملاذ أخير، يمكن اللجوء للقضاء أمام المحاكم المختصة في اليمن وفقاً للقوانين والإجراءات المعمول بها.

تفضيلنا للحلول الودية

نؤمن بأهمية الحفاظ على العلاقات المهنية الإيجابية ونفضل دائماً الحلول الودية التي تحقق مصلحة جميع الأطراف. نحن ملتزمون بالعمل معكم لحل أي مشاكل قد تنشأ.

10. القانون المطبق والاختصاص القضائي

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها للقوانين اليمنية المعمول بها، بما في ذلك قانون المحاماة وقوانين المرافعات المدنية والتجارية.

الاختصاص القضائي

تختص المحاكم اليمنية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها. يُحدد الاختصاص المكاني وفقاً لقواعد الاختصاص المنصوص عليها في قانون المرافعات.

قواعد المهنة

نلتزم بجميع قواعد وآداب مهنة المحاماة المنصوص عليها في قانون المحاماة اليمني ولوائح نقابة المحامين اليمنيين.

المعايير المهنية الدولية

بالإضافة للقوانين المحلية، نلتزم أيضاً بأفضل الممارسات والمعايير المهنية الدولية في مجال المحاماة والخدمات القانونية، مما يضمن تقديم خدمة عالية الجودة تتماشى مع المعايير العالمية.

11. التواصل والاستفسارات

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو خدماتنا القانونية، يمكنكم التواصل معنا:

معلومات المكتب

المحامي محمد السوادي

شارع الاصبحي صنعاء، اليمن

رقم الترخيص: [رقم الترخيص]

عضو نقابة المحامين اليمنيين

طرق التواصل

+967771999294

info@alsawadi-law.com